Najczęstsze pytania

Nie ma tu odpowiedzi na Twoje pytanie? Napisz: kontakt@giekadigital.pl

Czym jest Gabaro?

Giełdą zleceń pilotażu transportów ponadgabarytowych w Polsce i Niemczech. Zleceniodawcy publikują zlecenia, firmy pilotażowe je przyjmują lub składają oferty, a po realizacji obie strony się oceniają.

Kto może się zarejestrować?

Firmy: przewoźnicy, spedycje i firmy pilotażowe, także jednoosobowe. Konto zakłada się na firmę — z polskim NIP-em albo niemieckim USt-IdNr., sprawdzanym automatycznie. Firma może być zleceniodawcą, wykonawcą pilotażu albo mieć obie role.

Czy kontakt do kierowcy jest widoczny dla wszystkich?

Nie. Telefon do kierowcy, telefony i e-maile firmy oraz osobę kontaktową widzi dopiero pilot przyjęty do zlecenia. Przed przyjęciem jawne są nazwa firmy, profil i oceny, a numery telefonów i adresy e-mail wpisane w czacie są automatycznie maskowane.

Jak działa odznaka „Zweryfikowany”?

Firma dostaje ją po spełnieniu dwóch warunków: ma komplet ważnych dokumentów zatwierdzonych przez administratora (firma pilotażowa — także co najmniej jednego pilota i jeden pojazd z kompletem dokumentów) i ponad 15 zakończonych zleceń ocenionych przez drugą stronę. Ta sama para firm liczy się najwyżej 3 razy. Gdy dokument wygaśnie, odznaka znika do czasu wgrania nowego.

Czy obsługujecie Niemcy?

Tak. Zlecenia mogą być krajowe w Polsce, krajowe w Niemczech albo transgraniczne PL → DE i DE → PL. Trasa dzieli się na odcinki krajowe: jedna firma może jechać całą trasę albo polski pilot prowadzi do granicy, a niemiecki z odpowiednią klasą BF dalej. Aplikacja działa po polsku, angielsku i niemiecku.

Ilu pilotów potrzebuje mój transport?

W Polsce Gabaro podpowiada liczbę według rozporządzenia: 1 pilot, gdy zestaw ma ponad 23 m długości, ponad 3,20 m szerokości, ponad 4,50 m wysokości lub ponad 60 t masy całkowitej; 2 pilotów (z przodu i z tyłu) przy ponad 30 m, 3,60 m, 4,70 m lub 80 t. W Niemczech wymagania określa zezwolenie — wybierasz z niego klasę BF i liczbę pojazdów. Podpowiedź możesz zmienić; wiążące są zawsze warunki zezwolenia.

Czy Gabaro pośredniczy w płatnościach za pilotaż?

Nie. Stawkę ustalacie w zleceniu lub ofercie, a rozliczacie się bezpośrednio między firmami. Po realizacji pilot zaznacza, czy zapłacono w terminie — z tego powstaje wskaźnik na profilu zleceniodawcy.

Jak wygląda okres próbny?

Każda nowa firma dostaje automatycznie 30 dni próbnych z dostępem do publikowania i przyjmowania zleceń. Nie podajesz karty. Na 7 dni przed końcem zobaczysz przypomnienie w aplikacji. Po okresie próbnym konto zostaje — przeglądasz giełdę, a do publikowania i przyjmowania zleceń potrzebny jest plan.

Jak wybrać lub zmienić plan?

Po zalogowaniu otwórz zakładkę „Abonament”, wybierz plan i kliknij „Poproś o aktywację”. Płatności online jeszcze nie działają — plan aktywuje administrator i skontaktuje się z Tobą w sprawie rozliczenia.

Co dzieje się z moimi danymi?

Dane przechowujemy na serwerach w Unii Europejskiej i przetwarzamy zgodnie z RODO. Dokumenty firm nie są publiczne — widzi je tylko Twoja firma i administrator, który je zatwierdza. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.

Jak usunąć konto?

Napisz na kontakt@giekadigital.pl z adresu e-mail przypisanego do konta. Usunięcie konta i danych firmy wykonuje administrator — w tej wersji serwisu nie ma jeszcze przycisku do samodzielnego usunięcia.

Czy dostanę powiadomienia na telefon?

Tak — jako powiadomienia push. Gabaro działa w przeglądarce i możesz dodać je do ekranu głównego telefonu, bez instalowania aplikacji ze sklepu. Push włączasz w ustawieniach powiadomień, osobno na każdym urządzeniu; na iPhonie wymaga to dodania Gabaro do ekranu głównego. Równolegle dostajesz e-maile. SMS-ów nie wysyłamy.

Zacznij od 30 dni próbnych

Okres próbny obejmuje publikowanie i przyjmowanie zleceń. Nie podajesz karty, a konto działa od razu po uzupełnieniu wymaganych danych firmy.